Polityka prywatności

1. Kim jesteśmy

Monetal Agency („Monetal”, „my”) to agencja zajmująca się projektowaniem i tworzeniem rozwiązań cyfrowych z siedzibą w Warszawie. Prowadzimy stronę monetal.agency („Strona”). W rozumieniu przepisów o ochronie danych jesteśmy administratorem danych osobowych przetwarzanych za pośrednictwem Strony. Kontakt: hello@monetal.agency.

2. Zakres

Ta polityka wyjaśnia, jakie dane osobowe zbieramy, gdy odwiedzasz Stronę, umawiasz konsultację, kontaktujesz się z nami lub w inny sposób z nami współpracujesz, jak je wykorzystujemy i jakie masz prawa. Dotyczy odwiedzających i potencjalnych klientów na całym świecie.

3. Jakie dane zbieramy

• Dane, które nam podajesz: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, szczegóły projektu, preferencje dotyczące spotkania oraz wszelkie inne informacje, które zawrzesz w formularzach, rezerwacjach, wiadomościach lub rozmowach.
• Dane asystenta AI: wiadomości, które wpisujesz w asystencie AI na Stronie, oraz wygenerowane odpowiedzi.
• Dane o korzystaniu ze Strony: adres IP, typ przeglądarki, typ urządzenia, system operacyjny, strona odsyłająca, odwiedzone podstrony, czas spędzony na Stronie oraz przybliżona lokalizacja ustalona na podstawie adresu IP.
• Pliki cookie i podobne technologie: patrz punkt 8.

Nie zbieramy celowo danych szczególnie wrażliwych. Prosimy, nie przesyłaj ich nam.

4. Jak wykorzystujemy Twoje dane i na jakiej podstawie prawnej

• Aby odpowiadać na zapytania, umawiać i prowadzić konsultacje oraz przygotowywać wyceny (wykonanie umowy lub działania podejmowane przed jej zawarciem; prawnie uzasadnione interesy).
• Aby realizować, wspierać i rozliczać nasze usługi (umowa; obowiązek prawny).
• Aby prowadzić i ulepszać Stronę oraz asystenta AI i rozumieć, jak Strona jest używana (prawnie uzasadnione interesy; zgoda, gdy jest wymagana dla analitycznych plików cookie).
• Aby dbać o bezpieczeństwo Strony oraz zapobiegać nadużyciom i oszustwom (prawnie uzasadnione interesy).
• Aby wypełniać obowiązki prawne i podatkowe (obowiązek prawny).
• Aby wysyłać Ci informacje o naszych usługach, tylko jeśli o nie poprosisz lub gdy pozwalają na to przepisy; możesz zrezygnować w każdej chwili (zgoda; prawnie uzasadnione interesy).

Jeśli opieramy się na zgodzie, możesz ją wycofać w dowolnym momencie, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie.

5. Komu udostępniamy dane

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych. Udostępniamy je wyłącznie dostawcom usług, którzy przetwarzają je w naszym imieniu na podstawie odpowiednich umów, takim jak dostawcy hostingu, analityki (na przykład Google Analytics), umawiania spotkań, narzędzi do e-maili i komunikacji, usług AI zasilających asystenta oraz doradcy księgowi i prawni. Możemy też ujawnić dane, gdy wymaga tego prawo, w celu ochrony naszych praw lub w związku z przeniesieniem działalności, na przykład fuzją lub przejęciem.

6. Przekazywanie danych za granicę

Mamy siedzibę w Unii Europejskiej, a nasi dostawcy mogą przetwarzać dane w innych krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych. Gdy dane osobowe są przekazywane poza EOG, Wielką Brytanię lub kraj Twojego zamieszkania, stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej, decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony lub równoważne mechanizmy.

7. Okres przechowywania

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to potrzebne do powyższych celów. Co do zasady: zapytania i dane rezerwacji do 24 miesięcy od ostatniego kontaktu; dokumenty klientów i rozliczeń tak długo, jak wymagają tego przepisy podatkowe i księgowe; dane analityczne zgodnie z ustawieniami przechowywania dostawcy analityki. Następnie usuwamy lub anonimizujemy dane.

8. Pliki cookie i analityka

Strona może używać plików cookie i podobnych technologii do działania podstawowych funkcji oraz, za Twoją zgodą, gdy jest wymagana, do analityki. Możesz zarządzać plikami cookie lub je usuwać w ustawieniach przeglądarki albo w banerze cookie, jeśli go udostępniamy. Zablokowanie niektórych plików cookie może wpłynąć na działanie Strony.

9. Twoje prawa

W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich poprawiania, usunięcia lub przeniesienia, ograniczenia przetwarzania lub sprzeciwu wobec niego, wycofania zgody oraz do niepodlegania wyłącznie zautomatyzowanym decyzjom wywołującym skutki prawne. Mieszkańcy EOG i Wielkiej Brytanii mogą też złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych, w tym do polskiego organu (UODO). Mieszkańcy Kalifornii i innych stanów USA mogą mieć prawo do informacji, usunięcia i poprawienia danych oraz do sprzeciwu wobec ich sprzedaży lub udostępniania; nie sprzedajemy ani nie udostępniamy danych osobowych na potrzeby reklamy behawioralnej opartej na różnych kontekstach i nie będziemy Cię dyskryminować za skorzystanie z praw. Aby skorzystać z któregokolwiek prawa, napisz na hello@monetal.agency. Zanim odpowiemy, możemy poprosić o potwierdzenie tożsamości.

10. Bezpieczeństwo

Stosujemy rozsądne środki techniczne i organizacyjne chroniące dane osobowe, w tym szyfrowane połączenia i kontrolę dostępu. Żadna metoda przesyłania ani przechowywania danych nie jest całkowicie bezpieczna, dlatego nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

11. Linki do stron trzecich

Strona zawiera linki do serwisów stron trzecich, takich jak platformy społecznościowe. Nie odpowiadamy za ich praktyki dotyczące prywatności; zapoznaj się z ich politykami.

12. Dzieci

Strona nie jest skierowana do dzieci poniżej 16. roku życia i świadomie nie zbieramy ich danych osobowych. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało nam dane, skontaktuj się z nami, a je usuniemy.

13. Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę politykę. Najnowsza wersja będzie zawsze dostępna na Stronie, z datą „Ostatnia aktualizacja” powyżej.

14. Kontakt

Pytania lub wnioski: hello@monetal.agency